A Usedramed está empenhada em garantir a satisfação de nossos clientes. Para isso, estabelecemos as seguintes diretrizes em relação a reembolso e devoluções:

Prazo de Fabricação:

• O prazo de fabricação de nossos produtos é de até 20 dias úteis a partir do momento da confirmação do pagamento.

Escolha de Tamanhos:

• Você pode escolher o tamanho de seu produto com base em nossa tabela de medidas ou de acordo com sua preferência. Caso tenha dúvidas sobre qual tamanho escolher, nossos atendentes terão o prazer de ajudá-lo a selecionar o tamanho adequado com base em seu peso e altura.

Descrição dos Modelos:

• Todos os modelos de nossos produtos estão descritos detalhadamente em nosso catálogo online, para que você possa fazer uma escolha informada. Por gentileza, conferir tamanhos, tecido e bordado. Peças personalizadas com bordado não possuem trocas.

Trocas:

• Caso ocorra algum erro por parte da Use Dramed, você tem o direito de efetuar uma troca no prazo de até 7 dias úteis após o recebimento do produto. Entre em contato conosco através do nosso Whatsapp Comercial para iniciar o processo de troca.

Prazo para Produção de Peça de Troca:

• Após o pedido de troca ser aceito e confirmado, a Use Dramed se compromete a produzir a nova peça no prazo de até 15 dias úteis.

Estamos empenhados em fornecer produtos de qualidade e um excelente atendimento ao cliente. Caso você tenha alguma dúvida ou precise de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco.